Sí. Garantizamos que todos los materiales son frascos de perfume 100% genuinos y pre-usados, sin falsificaciones ni imitaciones. Solo practicamos el upcycling; no producimos cristalería falsa.

Tenga la seguridad. Cada fragmento se pule a mano y se bisela para eliminar los puntos peligrosos antes del montaje. Luego, reforzamos cada pieza con adhesivo UV de alta transparencia en un proceso de doble capa, asegurando que los fragmentos permanezcan firmemente adheridos al marco y no se suelten por la vibración. Sin embargo, dado que sigue siendo un producto de vidrio, recomendamos colgarlo a una altura fuera del alcance de niños y mascotas.

Absolutamente no. Bajo la Doctrina de la Primera Venta internacional, una vez que un producto genuino es comprado legalmente, el propietario tiene el derecho de revenderlo o transformarlo en una nueva obra de arte. Nuestras páginas de productos declaran claramente en un descargo de responsabilidad que esta es una obra de arte independiente hecha a mano, no afiliada ni respaldada por la marca original. Nunca engañamos a los consumidores haciéndoles creer que se trata de una colaboración oficial, es totalmente legal y cumple con la normativa.

No, y ahí es precisamente donde radica el valor artístico. Debido a que cada obra de arte se rompe a mano y se reensambla aleatoriamente, los patrones de grietas y la disposición de cada fragmento son imposibles de replicar. Lo que recibirá será la única pieza en el mundo, con su propia interacción única de luz y refracción. Las fotos sirven solo como referencia de estilo.

Utilizamos embalajes a prueba de golpes tipo suspensión, con un panel protector acrílico en la parte posterior del marco y etiquetas de «FRÁGIL» claramente marcadas en la caja exterior. Si, debido a problemas de envío, el marco sufre daños graves (más allá de las grietas artísticas previstas), por favor, tome fotos y póngase en contacto con nosotros en un plazo de 24 horas desde la recepción. Le ofreceremos un reemplazo gratuito o un reembolso completo, sin complicaciones.